Podpora prevádzky IT riešení
Postaráme sa o spoľahlivý chod vášho softvéru, hardvéru aj bezpečnostných systémov, aby ste sa mohli naplno sústrediť na svoje podnikanie.
Naša ponuka služieb
Podpora prevádzky softvéru
Zabezpečujeme bezproblémový chod a a pravidelné aktualizácie vašich aplikácií.
Podpora prevádzky hardvéru
Staráme sa o spoľahlivosť a dlhú životnosť vašej infraštruktúry vrátane zariadení.
Podpora IT bezpečnosti
Neustále monitorujeme a chránime vaše systémy pred bezpečnostnými hrozbami.
Čo získate s našou podporou
Stabilný chod systémov
Váš systém funguje bez výpadkov a zbytočných prestojov.
Odborný tím po ruke
Získavate podporu špecialistov pripravených rýchlo riešiť problémy.
Bezpečné prostredie
Minimalizujete riziká spojené s útokmi či stratou dát.
Dohoda o úrovni poskytovaných služieb
Aby sme zabezpečili jasne definované podmienky spolupráce, ponúkame dohodu o úrovni poskytovaných služieb (SLA). Konkrétnu úroveň podpory vždy nastavujeme podľa vašich potrieb a vzájomnej dohody.
L1 - Základná podpora
Riešenie bežných požiadaviek a incidentov používateľov.
L2 - Pokročilá podpora
Diagnostika a riešenie komplexnejších technických problémov.
L3 - Expertná podpora
Priamy zásah našich špecialistov do architektúry a kódu systémov.
Podpora aj pre vaše už existujúce systémy
Aj staršie aplikácie a systémy si zaslúžia spoľahlivú starostlivosť. Poskytujeme odbornú podporu a údržbu aj pre vaše legacy riešenia, aby ste mohli predĺžiť ich životnosť a využívať ich naplno.
Máte otázky?
Chcete s nami spolupracovať alebo vedieť viac o našich službách?
Neváhajte nás kontaktovať.