Moderný jazykový inštitút EMPIRE THE KNOW-HOW INSTITUTE
2. apríla 2026
Spoločnosť
EMPIRE THE KNOW-HOW INSTITUTE
Trvanie projektu
10 mesiacov
Implementovaný systém
Softvér pre jazykový inštitút EMPIRE
Oblasť
Vzdelávanie
Zákazník
Jazykový inštitút EMPIRE je jednou z najväčších vzdelávacích inštitúcii na Slovensku s viac ako 20–ročnou históriou na trhu jazykového vzdelávania. Každý týždeň učia viac ako 1 000 hodín pre minimálne 200 korporátnych klientov, a to vďaka spolupráci s viac než 160 profesionálnymi lektormi. Neučia len cudzie jazyky. Pomáhajú firmám zvyšovať výkon ich zamestnancov a prinášajú merateľný biznisový dopad.
Pre precízne a efektívne fungovanie jazykového inštitútu je nevyhnutné pracovať v komplexnom a spoľahlivom softvéri. V takom, ktorý by zvládol operatívne úpravy rozvrhov, spracovanie metodických postupov, sledovanie dochádzky, reporting ako aj komplexnú starostlivosť o klientov po celom Slovensku.
Pri aktuálnej veľkosti a zvyšovaní nárokov na kvalitu poskytovaných služieb už nedokázal existujúci softvér spĺňať nároky EMPIRE. Otestovali viaceré softvéry dostupné na trhu, avšak žiaden z nich nebol dostatočne komplexný pre rozsah ich služieb.
Rozhodli sa investovať do vývoja vlastného softvéru. Prehľadného, intuitívneho a rastúceho spolu s nimi. Hlavným zámerom pri jeho tvorbe bolo uľahčiť prácu zamestnancom a zvýšiť štandard služieb pre ich klientov.
Naša výzva a ciele
EMPIRE dlhé roky fungoval na dvoch zastaraných systémoch, ktoré spolu nekomunikovali a spomaľovali každodenné procesy. Lektori, klienti aj administrátori trpeli zbytočnou manuálnou prácou. Tabuľky v exceli, ručné priraďovanie hodín v rozvrhoch či kopírovanie e-mailov boli na dennom poriadku. My sme to zmenili.
Naším zámerom bolo vyvinúť centralizovaný systém, ktorý zastreší všetky agendy, role a procesy do jednej platformy. Bez chaosu, nekonečných excelov a bez prepínania medzi viacerými systémami.
Najväčšou výzvou bola hĺbková analýza a pochopenie, čo EMPIRE naozaj potrebuje. A keďže jazykový inštitút vyžadoval od nového softvéru komplexné pokrytie svojich potrieb, museli sme byť flexibilní a pripravení reagovať na nové potreby aj počas samotného vývoja. Ďalšou výzvou bolo hladké prepojenie s dvoma licenčnými systémami, a to IAM (Identity and Access Management) a Notifikačným centrom.
Naše riešenie
Pre jazykový inštitút EMPIRE sme vytvorili nový digitálny systém.
Navrhli sme moderné softvérové riešenie, ktoré nielen zjednotilo všetky činnosti pod jednu strechu, ale zároveň prinieslo do jazykového inštitútu EMPIRE viac automatizácie.
Nový softvér umožňuje klientom jazykového inštitútu prístup k dôležitým prehľadom a reportom o štúdiu bez toho, aby museli čakať na odpoveď z administratívy.
Komplexný a jednotný systém, ktorý uľahčuje prácu všetkým. Administrátorom, account manažérom, lektorom, metodikom a tiež klientom EMPIRE.
Projekt sme rozdelili do viacerých etáp. V nich sme sa venovali zjednoteniu agendy, zefektívneniu procesov a tvorbe prehľadného používateľského prostredia pre všetkých zainteresovaných.
Jazykový inštitút EMPIRE má komplexný a jednotný systém, ktorý rastie spolu s ich ambíciami.
Čo predtým trvalo hodiny, dnes funguje na pár klikov. Nové Notifikačné centrum sa postará o inteligentné odosielanie notifikácií bez manuálneho vstupovania do systému.
Prínosy pre zákazníka
Centralizácia systémov
Všetky agendy, dáta a procesy sú zjednotené v jednej platforme
Lepšia používateľská skúsenosť
Intuitívne rozhranie zjednodušuje prácu
Okamžitý prístup k dátam
Možnosť aktuálnych prehľadov a reportov v reálnom čase.
Zvýšenie kvality služieb
Rýchlejšie reakcie a lepší prehľad o výučbe
Škálovateľnosť riešenia
Systém je pripravený rásť spolu s organizáciou
Automatizovaná komunikácia
Notifikačné centrum zabezpečuje efektívne a včasné informovanie
Náročnosť projektu
Veľkosť
3/6
Časová náročnosť
4/6
Finančná náročnosť
3/6
Komplexnosť
2/6
Čo o nás povedal zákazník?
„BRAIN:IT nás presvedčili profesionálnym prístupom a tiež tým, že sa na riešenie pozerali komplexne. Pýtali sa, prečo to potrebujeme a ako fungujeme. Pri spolupráci sme oceňovali ich flexibilitu a ľudskosť. “
– Jakub Dušička, Project and Relationship Manager v BVS
Čo o nás povedal zákazník?
„BRAIN:IT nás presvedčili profesionálnym prístupom a tiež tým, že sa na riešenie pozerali komplexne. Pýtali sa, prečo to potrebujeme a ako fungujeme. Pri spolupráci sme oceňovali ich flexibilitu a ľudskosť. “
– EMPIRE
Máte záujem o podobné riešenie?
Radi vám pomôžeme vytvoriť systém prispôsobený vašim potrebám – od návrhu až po implementáciu.